مهارت نه گفتن

� گام اول:

اینكه تصمیم بگیرید كه كدام پاسخ به نفع شماست (تصمیم گیری)

� گام دوم:

اینكه علت تصمیم خود را بگویید (قول آن را به كسی دادم یا برنامه دیگری دارم)

گام سوم:

همدلی و درك احساسات دیگران باعث می شود كه پاسخ منفی شما را راحت تر بپذیرند. ( می دانم كه تو به آن نیاز داری و یا البته وضع تو را درك می كنم)